Возврат и обмен
Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
В течение 14 дней с момента покупки Вы имеете право на возврат или обмен товара.
Бесплатная доставка возможна по услуге Легкий возврат от Новой почты в течение 14 дней.
Бесплатная доставка возможна по услуге Легкий возврат от Новой почты в течение 14 дней.
В остальных случаях стоимость возврата по тарифам перевозчика
-в отделение от 84 грн
-почтомат от 80 грн
-курьером по городу от 150 грн
Процедура возврата товара Надлежащего качества*:
- позвоните по телефону 0637615115 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- пришлите нам товар перевозчиком;
- сообщите № декларации присланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара;
- после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение 14 рабочих дней.
Процедура возврата товара Ненадлежащего качества**:
-позвоните на номер _0637615115_ и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
-сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
-после получения товара в течение _14___ рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар.
Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег проходят за счет продавца.
*Товар надлежащего качества это:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.
**Товаром ненадлежащего качества следует считать не отвечающий требованиям нормативных документов или предъявляемым к нему требованиям, предоставленной к нему производителем или продавцом информации.
Обмен и возврат товара осуществляется по адресу: Полтавская область, город Кременчуг, улица Флотская 2, получатель Кай Александр Владимирович, телефон 067 600 0072
Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.
Обратите внимание, что осмотр товара осуществляется при работнике почты, при обнаружении производственных повреждений или неисправностей попросите оператора составить акт и сообщите нам о повреждении.